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管笛心声

实习感受:馆外导展的记忆
编辑: 作者: 发布日期:2012/05/03 点击量:

这一次的实习已经结束,很多的感受想要说出来,可是一言两语,总是滴答,会扯出很多的联系……

其实在去面试之前就听很多人说过锦汉的事了,大家褒贬不一。有的说那边很好,主管很有人情味,可以学到很多东西。又有人表示那边的工薪待遇很差,学生过去做事简直是廉价劳动力,又苦又累,没必要。Anyway,我还是去面试了。全班最后就我一个人去,其实是蛮孤独的,一开始没什么动力。

一连几场的培训,领导、主管们一个接一个的给我们授课,真的学到很多东西。那是一些我们平时根本不会知道的实际情况,这些讲课的内容都是主管们自己丰富的实战经验,他们没有保留的传授给了我们,其实在这个意义上,他们是我们的老师,向我们无私地奉献过,我要谢谢他们。

原本我报的是馆内的咨询岗,但是面试通过后我还是“被”去了馆外导展岗。这个岗位对能力和自信的要求比馆内的更高,说得难听点,就是要足够的“不要脸”。撇下自己平日里的羞答答、不敢见人,拿出作为主人的气概自信的来欢迎外宾的到来,这样才能在气势和感觉上让外商更容易接受你,才能容易拿到名片。

我一开始做的很一般,不知道怎么才能更好的拿到名片,也不知道怎么运用自己没有自信的英语跟外宾交流。后来我就不断地反思,回忆起培训的时候做过的presentation。那时候主管是给我们模拟过现场实际情况的,为什么我当时就做得很好,而到了实际的工作中就发挥不好呢?综合分析后,我觉得应该是自己的方式不对。后来我很留意同行的其他人是怎么做的。然后我就发现,首先,派礼物要名片的第一个步骤就是要学会好好的观察人。不是每一个从你面前经过的人都会变成你的目标的,比如有的人脚步很匆忙,你就不要上去打扰他了,那只不过是白费精力而已。可是有的人,比如他的目光在你的礼物上停留过那么一两秒,那这个就绝对会是你的客户来的,要跟上去,不断地说服打动,然后就会成功。

其实,我们在课堂上学到的很多东西还是很有用的。比如说公关课堂和秘书实务上学到的拿名片的技巧,微笑的作用,眼神的交流,交谈的距离等等,这些东西上课的时候我们可能觉得很一般,一说我们就懂了。可是我们其实并不是真的明白和会用,只有到了工作中,真正的实践过后,才会记忆深刻。

实习的每天都是很充实的,白天的时候就努力的工作,晚上回宿舍就拿起课本抓紧时间总结和自习白天错过的功课。虽然工资不高,但是我明白的,实习关键是实践与学习,所以我并没有懈怠我的工作。每天从大学城出发的时候,我都告诉自己,今天,我要做得比昨天更好!那些艰苦奋斗的记忆会随着时间盖上封印,永远的储存在我的大脑中。希望后来者看到这样一篇糊涂话之后,多少可以共勉一下,则余心可慰矣。

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