2020年5月9日下午，必赢76net线路19级应用心理专硕研究生通过腾讯会议线上平台开展了以“社会心理服务专题——抗疫心理援助热线咨询”为主题的班级分享会。学院应用心理系教授付桂芳出席此次主题班会并全程作为督导对同学的心理援助热线案例进行指导，本次主题班会由团支书陈永圣主持。

分享会分别由孙辰霞、李浩然和史可欣三位学生代表依次为大家分享他们在疫情期间接到的心理援助热线案例，并简要介绍广东省心理健康协会发起新冠疫情“安心”行动后广外社会心理志愿服务队所接受的培训课程。三位同学在保密原则的前提下分别对其所接诊的案例进行了生动的还原，通过将大家带入到求助热线场景，让老师和同学们切身感受到了疫情之下的热门心理咨询问题。

付桂芳教授分别对三位同学的心理咨询案例进行详细的督导，她旁征博引、深入浅出，将课堂的理论知识与真实案例紧密结合，肯定了同学们的专注、聆听、共情、哀伤咨询、一次单元咨询等技术的应用，在心理援助知识技能与伦理、工作机制、危机干预、自我观照等方面提出了宝贵意见。

互动环节，同学们踊跃举手提问，共同探讨不同心理咨询方案可能带来的不同效果，也一起梳理出了一套更加完善的心理援助热线咨询服务的流程与紧急情况的处理措施，取得了良好的分享效果。最后，付桂芳教授高度赞扬了应用心理专业研究生作为广外抗疫心理援助服务队的主力军的积极表现，同时也勉励全体服务队员要继续努力，刻苦专研心理服务的理论知识和实操技能，以便为抗疫提供更高水平的社会心理服务。